Relações Públicas Digitais: 7 Práticas a seguir nas redes sociais
7 Práticas de Relações Públicas Digitais

Este artigo foi publicado originalmente no blog da Oakreative. Relações Públicas (RP) nas redes sociais pode parecer um conceito estranho. Mas, e em primeiro lugar, devemos esquecer a ideia de que é algo que tem que ver com organizações sem fins lucrativos. Em segundo lugar, devemos esquecer toda a parte que envolve a imprensa, almoços com o editor, […]

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5 Regras De Ouro No Atendimento Ao Cliente
5 Regras De Ouro No Atendimento Ao Cliente

Este artigo foi publicado originalmente no blog da Oakreative. Como melhorar o atendimento ao cliente? Atualmente e independentemente das áreas de negócio das empresas, assim como o preço e a qualidade dos produtos/serviços, o atendimento ao cliente é um ponto diferenciador para que as empresas sobrevivam em mercados cada vez mais competitivos. O atendimento ao cliente […]

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17 ferramentas para um dia-a-dia mais produtivo
17 ferramentas para um dia-a-dia mais produtivo

Este artigo foi publicado originalmente no blog da Oakreative. A produtividade é, sem dúvida, aquilo que mais nos ajuda no dia-a-dia! Se formos produtivos, conseguimos fazer mais em menos tempo e, com as ferramentas que temos hoje em dia, sem falhas (ou quase nenhumas). A quantidade de livros de auto-ajuda que “tínhamos” que ler para sabermos […]

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Como usar hashtags nas redes sociais
Como usar hashtags nas Redes Sociais

Este artigo foi publicado originalmente no blog da Oakreative. Costuma usar hashtags nas suas redes sociais? Já reparou se as hashtags que está a usar neste momento não estão também a ser usadas por outra pessoa, para um tema completamente diferente do seu? Ou ainda pior: Já reparou se os seus concorrentes estão a usar a […]

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10 Ferramentas de Social Media Listening
10-Ferramentas-de-Social-Media-Listening

Este artigo foi publicado originalmente no blog da Oakreative. O termo social media listening (mais propriamente a “escuta” das redes sociais), é também conhecido como a “monitorização das redes sociais”, sendo o processo de identificar e avaliar o que está a ser falado sobre uma empresa, marca, produto ou pessoa na Internet. A chave para o […]

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