Como Construir uma Carreira em Marketing?

Este artigo foi originalmente publicado a 30 de Janeiro de 2018 e foi atualizado a 20 de Novembro de 2022.

“Como é que começaste a trabalhar em Marketing?”

Esta é uma questão que me fazem regularmente. E a verdade é que o meu percurso foi, muito provavelmente, completamente diferente do de muitos de vocês.

Em 2010 licenciei-me em Turismo e estive um ano à procura de trabalho na área, até que em 2011 surgiu a oportunidade de ir para Inglaterra 3 meses fazer um estágio. Foi aí que descobri que existiam coisas como Facebook, LinkedIn e Twitter Marketing. Foi aí que conheci o Mailchimp, o Google Analytics e outras tantas plataformas que, hoje em dia, uso regularmente.

Quando regressei a Portugal decidi fazer o mestrado em Gestão e, no final do primeiro ano, consegui um estágio de Verão onde trabalhei, essencialmente, em marketing estratégico, mas também com a ativação das redes sociais.

Em 2013, decidi especializar-me na área de social media. Fiz diversas formações e foi quando criei este blog, o Community Manager Portugal.

Desde aí, já trabalhei com marcas como Texas Instruments, Saint-Gobain, American Tourister, Euromaster, Yale, Cavalinho, Prio Energy, Andreia Professional, entre outras, até que decidi criar a minha própria empresa – a Social Ninjas, uma agência de social media.

Quando conto a minha história muitos ficam surpresos. Mas a verdade é que os marketers de hoje têm de ter uma base de conhecimento bastante alargada. O mercado hoje exige profissionais diferenciados. Não basta sabermos de social media e não compreendermos outras áreas como copywriting, publicidade online ou branding.

Para aqueles que gostavam de iniciar uma carreira em marketing ou desenvolver a carreira que já têm, gostava de vos ajudar a perceber:

• Como podem mudar da função atual para marketing?
• Em que é que se devem focar em termos de aprendizagem?
• Que habilidades precisam?

Prontos?

7 dicas para construir uma carreira em marketing

1. Forma hábitos em torno das tuas forças

Durante anos, Jeff Bullas acordava todos os dias às 4.30 da manhã para escrever. Sentava-se para criar antes do dia começar. Só a escrever. Durante 5 dias por semana, antes de todas as outras pessoas acordarem. Email desligado, redes sociais em silêncio.

A minha rotina é diferente. Acordo às 6h, tomo o pequeno-almoço e arranjo-me. Às 7h leio, pelo menos 20m. Às 7h30 sento-me no computador a criar conteúdo. Às 10h, tento garantir que tudo o que é mais prioritário para o dia está feito. E só depois vou ver o email, a ferramenta de gestão de projetos, etc.

Tente formar hábitos à volta da àrea de marketing pela qual tem mais interesse:

• Se gostas de vídeo, faz download de vídeos de banco e começa a editar.
• Se te queres especializar em SEO, tenta ler ao máximo os blogs da Moz, Ahrefs e Backlinko.
• Se gostas de escrever, define um tempo na tua rotina diária para te sentares e escreveres.

Pode ser assustador olhar para o marketing e pensar que temos de dominar completamente todas as áreas, seja gestão de comunidades, analytics, SEM, publicidade, copywriting, social media ou outra.

Mas, na verdade, para ser um marketer bem sucedido, não precisas ser especialista em todos os canais: uma ou duas áreas de especialização são suficientes.

No entanto, antes de te atirares de cabeça e escolheres as áreas em que te queres focar, experimenta um pouco de todas para ver quais se adequam melhor ao teu perfil e gosto pessoal.

2. Um “Não” é só o início

No que toca a começar uma carreira em marketing – ou em qualquer outra área – vai provavelmente ouvir mais “Nãos” do que “Sims”.

Entre 2010 e 2011, a única coisa que consegui foi um estágio de 3 meses em Inglaterra. E mesmo depois disso, candidatei-me a diversas vagas para as quais nem sequer um “Não” recebi – simplesmente não recebi qualquer feedback.

Mas o que aprendi ao longo do tempo foi que, cada “Não” ou cada candidatura sem feedback, estava a aproximar-me de um “Sim”.

E quando comecei a trabalhar no meu emprego anterior, na verdade nem foi preciso candidatar-me – a pessoa que me recrutou contactou-me pelo LinkedIn, depois de conhecer o trabalho que desenvolvi online, nomeadamente aqui no blog.

Trata cada “Não” como uma oportunidade para aprender e afinar as tuas habilidades.

3. Foca-te em habilidades intemporais

Existem certas competências que nunca ficam desatualizadas no marketing, tais como:

• Comunicação.
• Storytelling.
• Escrita.

Estas competências são sempre valiosas.

Por exemplo, no livro “Everybody Writes”, Ann Handley refere que se temos um website, somos editores, se estamos nas redes sociais, somos marketers. Basicamente, todos somos escritores.

Tenta encontrar oportunidades no teu dia a dia onde possas pôr em prática estas competências intemporais.

Por exemplo:

• Encara cada tweet ou email que envias como uma forma de melhorar as tuas habilidades de escrita.
• Da próxima vez que estiveres a falar com alguém do atendimento ao cliente, pensa em formas de tornar a tua comunicação mais clara e fácil de entender.
• Na próxima vez que publicares um post no Instagram, pensa em como é que podes efetivamente partilhar a história que queres contar.

4. Investe num projeto pessoal

Projetos paralelos podem ser uma excelente forma de aprenderes coisas novas e abraçares as áreas que mais gostas.

Por exemplo, quando decidi que queria trabalhar em social media, lancei o blog Community Manager Portugal. Pesquisei as melhores plataformas para construir um site – descobri o WordPress. Depois aprendi como criar e personalizar um website no WordPress. Depois fui aprendendo a otimizar o website, técnicas para escrever melhor, como tirar partido das redes sociais, e por aí em diante.

Este projeto pessoal permitiu-me desenvolver competências em múltiplas áreas e conseguir trabalho, dar formações e falar em conferências sobre marketing digital.

Não importa em que fase da tua carreira estás, os projetos paralelos são uma ótima forma de aprenderes e elevares as tuas competências a um novo nível.

Sempre que penso em iniciar um novo projeto paralelo, releio sempre estas três regras de Hiut Denim:

• Não têm de ser o nosso sustento. Ainda podemos comer, mesmo que eles falhem.
• Não têm prazo. E, como não há pressão de tempo, podemos experimentar coisas novas, todos os dias. Podemos assumir riscos.
• Este é um trabalho por amor. Nós damos o “trabalho” e damos o “amor”. Por isso, quando investimos tempo nele, é porque realmente queremos e gostamos. Isso faz com que voltemos sempre a ele. E isso é importante.

5. Abraça a indústria

O marketing é um sector em constante mudança.

As plataformas que usamos para alcançar o nosso público-alvo, como o Facebook, Instagram e Google, estão em constante evolução e as táticas que dão resultados hoje, não dão amanhã.

Muitas das vezes, os marketers mais bem sucedidos conseguem-no porque gostam do que fazem e seguem sempre as últimas tendências e novidades.

Os profissionais de marketing, independentemente da etapa da sua carreira, podem tirar partido ao seguir blogs, ao ler livros e ao fazer formações da área.

Aqui está uma pequena lista de fontes de informação para começar:

Pessoas a seguir (em português):

• Luciano Larrossa: para saber tudo sobre o Facebook.
• Pedro Caramez: para saber tudo sobre o LinkedIn, social recruiting e social selling.
• Paulo Faustino: para saber tudo sobre marketing e vendas.

Blogs de Marketing (em inglês):

• Adweek: uma fonte para notícias e insights para os marketers.
• Buffer Blog: uma fonte para artigos sobre social media e online marketing.
• Hubspot Blog: insights, ideias e inspiração para marketers.

Existem muito mais fontes claro, mas estes são alguns daqueles que me fazem parar sempre o scroll nas redes sociais e abrir todas as newsletters que recebo.

Partilho também uma lista de livros de marketing digital em português.

6. Ajuda outros

Uma das melhores formas de progredir na carreira é ajudar outros.

Quando encontramos tempo para ajudar outros a resolverem os seus problemas e para dar feedback, temos a oportunidade de mostrar as nossas capacidades e construir uma rede de contactos ao mesmo tempo.

Para encontrar pessoas que precisam de ajuda, podes começar por responder a questões em grupos no Facebook ou LinkedIn da área.

Aqui ficam alguns exemplos (em português):

• Escola Social Media
• Content Marketing Portugal

Criar conteúdo também é uma boa forma de ajudar outros marketers. Por exemplo, este blog, o projecto Tudo sobre eCommerce, que inclui blog, podcast e cursos online, e o blog do Hélder Pinto, que além de artigos tem, por exemplo, também entrevistas em vídeo a outros profissionais da área.

Procura sempre formas de ajudar os outros.

7. Pensa como um jornalista

No marketing, é importante termos sempre um olho crítico e questionar tudo.

Por exemplo, se o tráfego do blog aumentou, eu tento sempre perceber:

• O que causou o aumento.
• De onde é que o tráfego está a vir.
• Porque é que aconteceu e como posso repetir.

Também é importante percebermos se o que estamos a partilhar é verdade. Muitas das vezes, os conteúdos referem dados e estudos e cabe-nos a nós, marketers, verificarmos se, o que estamos a partilhar, é verdade e garantir que atribuímos a fontes certas.

É uma boa prática abordarmos tudo com um olho curioso e procurar o “porquê” e o “como” por de trás de cada pedaço de informação.

De volta a ti

Qual seria o teu conselho para alguém que quer trabalhar em marketing? Ou qual foi o melhor conselho que ouviste até hoje?

Se estás a tentar conseguir trabalho na área, fica à vontade para colocar qualquer questão que tenhas nos comentários em baixo.