Auscultação nas redes sociais, em português. É a forma como rastreamos, analisamos e respondemos a conversas através da internet. Visa centralizar as conversas sobre a nossa marca para que possamos participar nestas.
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Helena Dias
Ajudo profissionais de social media a tornarem-se a próxima geração de CMOs. Fundadora da Social Ninjas e do Community Manager Portugal
