Este artigo foi originalmente publicado a 21 de setembro de 2020 e foi atualizado a 09 de março de 2023. As vantagens do Twitter Chat para uma marca são muitas, mas esta é a principal: promover uma conversa em tempo real sobre um tema exclusivo para a sua comunidade! É sem dúvida uma das formas […]

Este artigo foi originalmente publicado a 05 de junho de 2020 e foi atualizado a 06 de março de 2023. O e-commerce é um dos setores económicos de maior crescimento, principalmente desde o início da pandemia.   Por outro lado, em média, gastamos por dia: 58 minutos no Facebook; 40 minutos no Youtube; 53 minutos no […]

Este artigo foi originalmente publicado a 09 de abril de 2020 e foi atualizado a 1 de março de 2023. Ainda não passou muito tempo desde que fomos confrontados com uma situação que fugiu do nosso controlo: a pandemia. E a incerteza desses tempos refletiu-se também na questão: o que posso fazer nos meus social […]

Este artigo foi originalmente publicado a 7 de abril de 2020 e foi atualizado a 25 de fevereiro de 2023. Na incerteza, há algumas coisas a não fazer nos social media. Não é possível prever uma crise, mas é possível prepararmo-nos para uma. Para isso, é necessário ajustar as estratégias, para garantirmos que a nossa […]

Este artigo foi originalmente publicado a 22 de julho de 2020 e foi atualizado a 21 de fevereiro de 2023. Uma das perguntas que mais ouvimos dos nossos clientes é como medir o retorno sobre o investimento (ROI) da publicidade online. O ROI é uma parte importante do marketing digital (e de todo o marketing) […]

Há anos que se houve falar da importância das redes sociais para as empresas. E de como as empresas devem estar nas redes sociais. Mas hoje, quero falar-lhe dos erro que não deve cometer nas redes sociais. Mas antes disso, vamos falar de alguns factos: Em janeiro de 2022, só em Portugal, existiam 8.5 milhões […]

Este artigo foi originalmente publicado a 23 de março de 2020 e foi atualizado a 13 de fevereiro de 2023, para refletir as alterações ao longo do tempo. Em tempos delicados é importante que as marcas se adaptem e reestruturem a sua comunicação nos social media, principalmente os conteúdos e mensagens. Neste artigo, decidimos reunir […]

Este artigo foi originalmente publicado a 18 de agosto de 2020 e foi atualizado a 13 de fevereiro de 2022, para refletir as alterações ao longo do tempo. Em Janeiro de 2020, a Joana Rita Sousa esteve dois dias na Social Ninjas a dar formação em Twitter. Dessa formação, criámos os nossos 10 mandamentos do […]