Relações Públicas Digitais: 7 Práticas a seguir nas redes sociais
7 Práticas de Relações Públicas Digitais

Este artigo foi publicado originalmente no blog da Oakreative. Relações Públicas (RP) nas redes sociais pode parecer um conceito estranho. Mas, e em primeiro lugar, devemos esquecer a ideia de que é algo que tem que ver com organizações sem fins lucrativos. Em segundo lugar, devemos esquecer toda a parte que envolve a imprensa, almoços com o editor, […]

Ler mais
5 Regras De Ouro No Atendimento Ao Cliente
5 Regras De Ouro No Atendimento Ao Cliente

Este artigo foi publicado originalmente no blog da Oakreative. Como melhorar o atendimento ao cliente? Atualmente e independentemente das áreas de negócio das empresas, assim como o preço e a qualidade dos produtos/serviços, o atendimento ao cliente é um ponto diferenciador para que as empresas sobrevivam em mercados cada vez mais competitivos. O atendimento ao cliente […]

Ler mais
17 ferramentas para um dia-a-dia mais produtivo
17 ferramentas para um dia-a-dia mais produtivo

Este artigo foi publicado originalmente no blog da Oakreative. A produtividade é, sem dúvida, aquilo que mais nos ajuda no dia-a-dia! Se formos produtivos, conseguimos fazer mais em menos tempo e, com as ferramentas que temos hoje em dia, sem falhas (ou quase nenhumas). A quantidade de livros de auto-ajuda que “tínhamos” que ler para sabermos […]

Ler mais
Como conseguir trabalho em Marketing Digital
COMO CONSEGUIR TRABALHO EM MARKETING DIGITAL

Este artigo foi publicado originalmente no blog da Oakreative. Apesar de ter demorado algum tempo a ser considerada uma carreira levada a sério por parte das empresas em Portugal, a área de Marketing Digital está agora bem estabelecida e a tendência é que seja cada vez mais reconhecida. O #marketingdigital é área emergente em Portugal e precisa […]

Ler mais
Como Gerir uma Crise nas Redes Sociais
Como-Gerir-uma-Crise-nas-Redes-Sociais

Este artigo foi publicado originalmente no blog da Oakreative. Já teve que gerir alguma crise nas redes sociais da sua empresa? Tem algum plano de gestão de crise para as redes sociais? Ou consegue sempre resolver os seus problemas em modo “offline”? Não é todos os dias, mas há alturas em que as coisas se complicam […]

Ler mais
8 Dicas para fazer brilhar o seu Conteúdo Online
8-Dicas-para-fazer-brilhar-o-seu-Conteúdo-Online

Este artigo foi publicado originalmente no blog da Oakreative. Como profissionais de comunicação, o que todos pretendemos é que os conteúdos que desenvolvemos sejam vistos pelo maior número de pessoas possível. Isto significa que temos que saber moldar a informação de forma eficaz para que a mesma seja bem classificada nos motores de busca do Google. […]

Ler mais
3 Obstáculos Do Atendimento Ao Cliente Nas Redes Sociais
Atendimento-Ao-Cliente-nas-Redes-Socias

Este artigo foi publicado originalmente no blog da Oakreative. As redes sociais dão às empresas uma excelente oportunidade para aumentarem a interação com os seus clientes e para a criação de conversas e opiniões à volta dos seus produtos/serviços. Mas estas plataformas têm um outro enorme potencial – são a oportunidade para a criação de um serviço personalizado de […]

Ler mais
Comunicação Interna: Não se esqueça de arrumar a casa!!!
Comunicação Interna- Não se esqueça de arrumar a casa!!!

Está na hora de encarar o ambiente digital como um espaço importante de gerir informações e conhecimento, que podem ser orientados para políticas e tomadas de decisões dentro de uma organização. A era digital revolucionou as nossas vidas. Já ninguém tem dúvidas disso. Agora, somos obrigados a adaptar-nos constantemente a estas mudanças sociais, económicas, ambientais […]

Ler mais