Como se Preparar para o Algoritmo do Instagram
Como se Preparar para o Algoritmo do Instagram

Na terça-feira, 15 de Março, o Instagram anunciou que, em breve e tal como já acontece no Facebook, o conteúdo mais relevante será apresentado primeiro, colocando um ponto final na habitual ordem cronológica. E os utilizadores enfureceram: Como marketers, temos a tendência de ficar em êxtase com mudanças como esta – mas, desta vez, não devemos ficar surpresos nem chateados. Primeiro estranha-se, […]

Read more
Como Gerir e Adicionar Múltiplas Contas no Instagram
Como Adicionar e Gerir Múltiplas Contas no Instagram

O Instagram acabou de lançar uma das funcionalidades mais pedidas pelos seus utilizadores. A partir de hoje, todos os utilizadores, quer de iOS, quer de Android, passam a poder alternar entre múltiplas contas de Instagram. Esta é de certeza uma notícia que fará muitos utilizadores e community managers saltarem de alegria, uma vez que gerir contas […]

Read more
4 Casos de sucesso nas redes sociais em Portugal
4 Casos de sucesso nas redes sociais em Portugal

Que as redes sociais são um fenómeno com cada vez mais utilizadores, tanto em Portugal como no resto do Mundo, não é novidade nenhuma. Segundo o último estudo divulgado pela Marktest, “Os portugueses e as redes sociais”, de 2015, 94% dos portugueses que usam redes sociais têm Facebook, fazendo da rede criada por Mark Zuckerberg […]

Read more
Relações Públicas Digitais: 7 Práticas a seguir nas redes sociais
7 Práticas de Relações Públicas Digitais

Este artigo foi publicado originalmente no blog da Oakreative. Relações Públicas (RP) nas redes sociais pode parecer um conceito estranho. Mas, e em primeiro lugar, devemos esquecer a ideia de que é algo que tem que ver com organizações sem fins lucrativos. Em segundo lugar, devemos esquecer toda a parte que envolve a imprensa, almoços com o editor, […]

Read more
5 Regras De Ouro No Atendimento Ao Cliente
5 Regras De Ouro No Atendimento Ao Cliente

Este artigo foi publicado originalmente no blog da Oakreative. Como melhorar o atendimento ao cliente? Atualmente e independentemente das áreas de negócio das empresas, assim como o preço e a qualidade dos produtos/serviços, o atendimento ao cliente é um ponto diferenciador para que as empresas sobrevivam em mercados cada vez mais competitivos. O atendimento ao cliente […]

Read more
Como usar hashtags nas redes sociais
Como usar hashtags nas Redes Sociais

Este artigo foi publicado originalmente no blog da Oakreative. Costuma usar hashtags nas suas redes sociais? Já reparou se as hashtags que está a usar neste momento não estão também a ser usadas por outra pessoa, para um tema completamente diferente do seu? Ou ainda pior: Já reparou se os seus concorrentes estão a usar a […]

Read more
10 Ferramentas de Social Media Listening
10-Ferramentas-de-Social-Media-Listening

Este artigo foi publicado originalmente no blog da Oakreative. O termo social media listening (mais propriamente a “escuta” das redes sociais), é também conhecido como a “monitorização das redes sociais”, sendo o processo de identificar e avaliar o que está a ser falado sobre uma empresa, marca, produto ou pessoa na Internet. A chave para o […]

Read more
Como usar as redes sociais para promover o seu evento
Como usar as redes sociais para promover o seu evento

Este artigo foi publicado originalmente no blog da Oakreative. A sua empresa participa em muitos eventos? Já pensou como pode usar as redes sociais para promover esses eventos junto do seu público-alvo? As redes sociais na organização/divulgação de um evento As redes sociais são uma ferramenta muito poderosa para obter maior exposição em eventos, dando maior […]

Read more